庐阳区海棠街道建华社区橡树湾一期小区妇联：把暖心事办到群众心坎上

2023年年初，橡树湾一期小区妇联成立。小区妇联由10名年轻的女党员组成，吴楠楠正是其中的一员。“我们将‘童心悦读 绘本空间’项目作为小区妇联实施暖心一件事的抓手，以关爱儿童为切入点将家庭教育工作融入亲子阅读中，取得了很好的效果。”

小区妇联执委吴楠楠告诉记者，活动中，小区妇联邀请了老师和专家，向家长传授科学育娃知识和如何培养孩子良好的阅读习惯。截至目前，该项目已开展21场绘本主题阅读活动，服务小区居民742人次。

此外，小区妇联还化身妇女群众身边的“娘家人”，积极帮助她们走出困境。今年7月，小区居民吴女士的丈夫因为突发脑溢血去世，留下她和两个孩子。悲痛万分的吴女士产生了轻生的想法，小区妇联了解到情况后，多次上门疏导吴女士的情绪，帮助她联系心理咨询师，陪同她进行心理辅导，在大家的关心下，吴女士渐渐走出了悲痛的情绪。　　“我们帮她找了一份工作，同时为她的孩子申报了学校相关补助，现在在小区里看到她，她会微笑着和我们打招呼。这次帮助让我们感到很有成就感。”吴楠楠说道。 

长丰（双凤）经开区峰宁社区金大地翡翠公馆小区妇联：“骑心同行”情暖外卖骑手

在长丰（双凤）经开区峰宁社区翡翠公馆党群服务站，门口悬挂着一块醒目的牌子，上面写着“巾帼‘触角’入基层 不出小区有‘娘家’”。今年3月，金大地翡翠公馆小区妇联正式成立，她们充分发挥女性优势，在基层治理中大显身手。

金大地小区美团外卖站点有百名外卖骑手，小区妇联对骑手及家人进行调研、交流，获取数据样本，发现骑手家庭的亲情缺位、陪伴缺失和子女教育问题逐渐浮现。为了更好地关心关爱骑手群体及其家人，金大地小区妇联参与策划实施了“骑心同行”项目。

小区妇联工作人员上户陪伴孩子踢球、骑自行车，每月为骑手家庭送上一束鲜花，附上孩子对父母的悄悄话卡片，在金大地小区打造能够纳凉取暖、遮风避雨、饮水休息的“红色驿站”，让外卖骑手歇歇脚，设立心理疏导室，为骑手家庭提供咨询和心理疏导服务，促进社区骑手家庭和谐幸福……通过营造家庭氛围、促进亲子互动、增强情感链接、丰富课余生活等关怀举措，小区妇联为骑手家庭带来了更全面、更有温度的情感关怀。

“我们在为骑手做好服务的同时，他们也化身我们的帮手，在入户送餐的过程中，替我们做好反电诈、反家暴等宣传。”金大地翡翠公馆小区妇联主席赵魏怡告诉记者，下一步，她们还计划整合辖区高校社团、幼儿园以及非公企业妇联等资源，共同开展骑手家庭关爱活动。 

“幸福生活节节高”项目：智慧父母成长营提升家庭幸福指数

“随着国家‘双减’政策的落地，孩子们的课余生活安排成为家长牵挂的问题，我们将家门口的教育资源整合起来，为亲子家庭提供丰富多彩的成长类活动，如童趣节、爱心节、文化节等，为父母赋能，助儿童成长，从而提升家庭的幸福指数。”提及项目的创办初衷，“幸福生活节节高”项目组织者孙明霞说出了心中的想法。

她告诉记者，项目有20名志愿者，一部分是家长志愿者，另一部分是大学生志愿者，在日常安排中，她们会结合传统文化和周边资源，因地制宜地开展主题活动。“前段时间，我们组织亲子家庭前往附近的望塘污水处理厂参观，告诉孩子们如何从生活中节约水资源，减少污水排放，孩子们非常感兴趣。”

在亲子活动交流中，有些家长也会发表一些育儿困惑，这时候，团队会邀请育儿经验丰富的家长为他们进行解答，这样不仅可以拉近父母与孩子之间的距离，也可以增加邻里之间的联系。“我们这个项目聚焦于儿童，但又不拘泥于儿童，更多的是想以‘小手拉大手’的形式，培养更多的智慧父母，促进未成年人健康成长。”孙明霞说道。 

“玉兰花开 情暖夕阳”项目：爱心义卖助农增收解难题

“今年我们组织了近10场爱心义卖，帮助不少农户解决了销售难题。”巢湖市白玉兰志愿队队长周霞的手机里有8位农户，其中有4户葡萄种植户，3户养鸡户，还有1户黄桃果农，每次农户们遇到销售难题，总喜欢寻求她的帮忙，她也在能力范围之内，尽力召集志愿者，帮助他们解决难题。　　今年7月，巢湖郑大姐因癌症复发，急需销售自家果园的葡萄和西瓜，筹措资金治疗。周霞得知后，发动巾帼志愿者在南巢商业街支起临时摊位，并发动附近商户帮忙宣传，半天的时间，就卖掉了1500余斤葡萄和1200余斤西瓜，帮助郑大姐挣了10000多元，这之后，周霞又陆续帮助郑大姐组织了3场爱心义卖，解了她的燃眉之急。

8月份，农户孙大哥家的黄桃滞销，周霞和姐妹们到他的桃林实地考察了一番后，义务当起了黄桃“促销员”，一方面通过微信朋友圈、抖音发动大家购买，另一方面，到线下义卖。仅半天的时间，她和志愿者们就销售了1000余斤黄桃，帮助孙大哥挣了5000多元。“目前我们团队志愿者有1000余人，在助农义卖的同时，我们也组织了多场爱心助老活动。”周霞说道。 

“留守时光·与爱同行”项目：“爱心妈妈”为留守儿童筑起“爱的港湾”

“王阿姨，谢谢你，你对我的好我会记在心里。”听到留守儿童小梁说出这句话，肥东县石塘镇四合社区妇联主席王雪梅心头一暖。小梁的父母去世得早，留下他和爷爷奶奶一起生活，长期缺乏父母的关爱，导致小梁性格内向，不愿与人沟通。王雪梅和巾帼志愿者摸排到这一情况后，每个月定期上门走访，还为孩子购买衣服鞋袜，陪孩子聊天说话，让他渐渐打开了心扉。

四合社区有11名留守儿童，针对留守儿童亲情缺“慰”、生活缺“助”、心理缺“疏”、学习缺“导”、安全缺“护”等情况，王雪梅牵头发起了“留守时光·与爱同行”志愿服务项目，今年，她们针对留守儿童这一群体，先后开展了防溺水、研学游、送温暖等活动，让留守儿童感受到了浓浓的关爱。

除了留守儿童，他们的父母也是王雪梅等巾帼志愿者重点服务的对象之一。她常常给父母们做思想工作，劝他们不要疏于对孩子的陪伴。留守儿童小卢很懂事，可每次一提到在外打工的父母，都忍不住掉眼泪，王雪梅看在眼里，知道孩子想念父母，于是她劝说小卢妈妈回到了老家肥东工作，如今孩子的学习也有了很大的进步。 

“益起夕阳 暖心陪伴”项目：“大妈热线”架起关爱老人连心桥

“她们做的每一件事都不大，但是都做到了我们老年人的心坎里。当小区停水时，她们第一时间想到的不是自己家，而是先奔向有困难的老人家；当我家的煤气打不着火时，一个电话打过去，她们就上门帮我处理……”这是家住在滨湖的闫世华老人写给“益起夕阳 暖心陪伴”项目巾帼志愿者们的一封感谢信，信中，他用真挚的语言向巾帼志愿者们表达了感谢，而这已经不是志愿者们收到的第一封感谢信了。

项目负责人陆明莉告诉记者，“益起夕阳 暖心陪伴”是一个专注于爱老扶老类的公益项目，主要的服务对象是社区65岁以上的孤寡老人、空巢老人和独居老人，志愿者每个月定期上门探访、慰问老人，陪老人拉家常，帮助他们解决生活上和心理上遇到的难题。“项目核心成员有20人，同时吸纳100多人，开通了24小时在线的‘大妈热线’，老年人有需求、有问题、有烦恼都可以通过热线和志愿者进行沟通。”

陆明莉说，一次，有位老人住院，她不放心行动不便的老伴，通过“大妈热线”给志愿者打来了求助电话，接到求助后，志愿者日日给老伴送餐，陪对方聊天，无微不至的照顾让老人颇为感动，特意让儿子给志愿者们送来了感谢信。“每个人都会变老，希望这条热线能够成为老年人最温暖的依靠。”陆明莉说。

当前，合肥正深入践行以人民为中心的发展思想，把群众“身边小事”当作“头等大事”，努力打造“幸福之城”，让民生发展更具质感和温度。

今年，合肥市妇联牵头组建了134个小区妇联，实施了30个“合肥大姐暖心一件事”巾帼志愿服务微创投项目，将一群有热心、善沟通、肯奉献的“合肥大姐”凝聚起来，投身到关爱妇女儿童、纠纷调解、扶危助困、文明创建等志愿服务中。