“家政兴农”行动对城乡都是利好,除了相关部门出手,强化顶层设计,还需要地方积极接招,在家政行业专业化、规范化、内涵化发展方面持续用力。
为更好发挥家政服务业促消费、惠民生、稳就业作用,近日,商务部、人力资源社会保障部等16部门联合印发《2023年家政兴农行动工作方案》,从拓宽就业渠道、提升就业质量、加强跟踪服务、完善配套政策等4个方面提出了16条措施。在完善配套政策方面,该方案提出,要强化输出地、输入地对家政从业人员以及相关企业的权益保障。
谈到家政行业,很多人的第一印象就是洗衣做饭的保姆,认为是一种低端劳务,但其实这既误读了保姆,也是对家政行业的窄化和矮化。保姆除提供一些基础的劳务服务外,也能提供婴幼儿照护、教育等高端服务。目前,包括保姆在内,传统家政的保洁、搬家等项目在不断细分,月嫂、陪护、聊天、理财、保健等服务不断成为家政服务的主要内容。发展至今,家政服务已涉及20多个门类、200多个服务项目。
除涉及门类广之外,家政行业的另一个特点是就业灵活,时间相对机动,没那么一成不变。事实上,正因为上述特点,家政行业成了不少农村富余劳动力选择就业的方向,尤其劳务输出地的女性,更是成了家政服务从业者的主力军。一些地方,比如位于浙江西部山区的常山县,至少有1000多名妇女在衢州市(常山县的隶属市)以外从事保姆行业,当地更是在此基础上打造出“常山阿姨”品牌。
显而易见,实施“家政兴农”行动,劳务输出地是受益的一方。之所以对外输出劳务,无非是供需不匹配,当地的就业容量不够或者就业性价比不高,劳动力需另谋出路所致。与其他有学历要求或后期需要反复练习的行业不同,家政行业提供了一个友好的接入口——对于欠发达地区的劳动者来说,基础性的劳务技巧,可以通过家庭生活或者劳作习得,进入家政市场,则可以将这种看不见的“一技之长”货币化。仍以“常山阿姨”为例,2020年,其从业人员超7800人,带动妇女增收8亿元以上。
如果说对输出地而言,家政行业的价值在于创造岗位、富民增收,那对于输入地来说,则在于扩大、丰富供给,为更有效率的分工合作,乃至留住高端人才提供了保障。当下,很多城市都对高端人才高看一眼、厚爱三分。但其实家政服务人口等是城市不可或缺的组成,更可以成为吸引优秀人才进入的筹码。试想,某地引进一个科学家,他的时间显然花在实验室更有价值。有了家政市场,科学家们的时间就可以得到有效利用,这是一种双赢。
此外,家政业属于服务业,也就是第三产业,服务业正成为吸纳劳动力就业的最大蓄水池。家政行业的壮大,对一个城市的发展有其积极意义,不仅在于供给端,也在于需求端。
“家政兴农”行动对城乡都是利好,但其到底能起到多大效果,本质上还是要回归到这一行业本身的发展和渗透率上来。从这个意义上看,除了相关部门出手,强化顶层设计,还需要地方积极接招,在家政行业的专业化、规范化、内涵化发展方面持续用力,比如严格门槛准入、推广技能等级认定、规范职业标准、建设家政信用体系、探索多方评价机制、强化金融赋能,等等。唯其如此,家政行业才能行稳致远,发挥出更大更好的社会经济效益。
■ 胡一刀