宿州市看守所女子监区承担着宿州市四县一区女子犯罪嫌疑人的羁押任务，常年羁押量大，案件复杂重大的较多。刘燕分管的三个监室六十多人，其中有一名因故意伤害、虐待、重婚罪入所的在押人员王某，该在押人员一审判死刑，二审维持原判。此人自入所后一直被列为重大风险人员，在拿到一审判决时，看守所领导高度重视，一是因为女子监区多年以来未出现过死刑犯，二是作为年轻的管教在面临重点人员管理上缺乏经验。“交给我，请领导放心。”刘燕主动担起此在押人员管理任务，一方面向有经验的男子监区管教民警请教管理经验，一方面迅速布置监室安全耳目对其进行包夹。对待此在押人员，一方面耐心与其谈心谈话，倾听其倾诉；另一方面，在了解该在押人员生活困难，无家人问事的情况下，刘燕安排监室人员在生活上给予其关心关怀，同时为其申请法律援助，在案件上给予其帮助。一直以来，该在押人员在刘燕的管理下，表现良好，情绪稳定。近期该人员拿到二审判决(维持原判即死刑)时对刘燕说：“刘警官，你放心，我不会给你找麻烦，也不会给监室找麻烦的，我会好好配合管理的”。其在监室里还主动担负起值日生的任务，打扫卫生，清理监室物品等。这正是对其平时细致入微的管理，加上真心真情的付出的最好的回馈。

在刘燕担任管教期间，管理过上访户、邪教人员、“多进宫”人员、吸毒贩毒人员、外籍人员等“难管人员”，但其凭借着不畏难题，夯实工作，因人因情（案情）管理的工作方法，细致精准管理，成功的将这些人安全地投送监狱。

受新冠疫情的影响的这三年，由于监所防控要求要高于社会面，看守所民警在疫情期间常常封闭执勤，今年更是长达二百多个日夜在封闭闭环状态，刘燕在疫情刚开始时，因前期在下班途中不慎扭伤致右脚腕骨折、腓骨断裂在家保守治疗。在得知看守所封闭管理警力缺乏后，她毅然决然地自行拆除石膏向领导提出参战申请，看守所领导关切地问她身体状况是否可以上岗，她坚定地说：“我可以！我坚持！”到岗后，她拄着拐杖穿梭在监区，完成每天的工作任务。每当同事问起她身体如何，可有什么困难时，刘燕总是微笑地说：“没事，我和大家一样坚持克服困难，尽力完成任务。”随后又默默地转身投入到工作中。刘燕一方面做好疫情防控，另一方面，她还要开展日常管理工作，对重点人员、重点病号和情绪波动的人员加强谈话教育和病情跟进，确保他们的身体健康和情绪稳定。在一次与在押人员苏某的谈话中，她说近日头疼，感觉头上像有东西罩在上面。鉴于该在押人员患有高血压，平日都在服用降压药，一直以来血压较平稳。刘燕通过谈话，了解该在押人员担心家人健康及案件进展等因素，导致睡眠很差，于是对她进行心理疏导并配合驻所医生对她的血压进行监测，安排监室人员对其包夹，同时加大谈心谈话地力度，经过调整，该在押人员血压趋于平稳，心理压力得到释放。

长时间繁重的封闭执勤工作让身体抵抗下降，刘燕连续腹泻至脱水，但是其仍没有懈怠工作，在完成每日的工作后才去驻所医务室输液治疗。

监管安全底线，一直以来是监管民警们的坚守，尤其是在疫情吃紧，看守所警力匮乏的情况下，更是尤为重要。连续的封闭执勤，让身为母亲的刘燕无暇照顾年幼的女儿，身为女儿的刘燕无力照护住院的父亲。记得她的女儿在一次玩耍中不慎将右胳膊摔断需要手术治疗，此时刘燕正在所内担负着执勤任务，当得知孩子的病情，她内心是焦灼的，听到电话那头孩子的哭声更是心疼不已。领导知道此情况后，让刘燕赶紧上医院看护孩子，但是刘燕深知此时离开单位，执勤任务会落到另一位管教身上，她的压力会变大且负担更重，所以，刘燕“狠”着心在所坚持完成执勤任务。刘燕的父亲身患二型糖尿病，血糖控制的不好，需要住院治疗，但是此时的刘燕依旧在监所内肩负着执勤的任务，又一次将作为子女的责任“推卸”。“身披梦想的甲，头顶信仰的冠”，面对工作，她热情饱满、冲锋在前；面对家人，她有内疚、有自责。就如同跷跷板一样，她把装着自己的那一头沉沉的压下去了。柔弱的双肩担起了使命，担起了无数个坚守的责任和平凡绽放的昼夜。

高墙之下，除却高压电网，就是一道道森严的闷禁。纵使已是阳春三月，但是这里却无春日的芬芳。市看羁押的女性中有很多年轻人，其中不乏高学历者，刘燕一遍遍鼓励她们趁着羁押期间多思考下未来自己的人生规划，在监室里发挥自己的特长优势带着其他的年纪偏大的在押人员学习监规、国学经典以及简单的法律知识，甚至组织帮扶小组，在监室里教不识字的在押人员识字。

由刘燕坚持每天进入分管的监室对在押人员进行大课教育，安抚他们的情绪，对案件重大的在押人员加大谈话教育的力度，做到用真情去感化他们。对待在押人员不带有色眼镜，一视同仁，对待反映的问题耐心的倾听并解决。

她以一位女性的细心去关心帮助在押人员，使得这些高墙下的特殊群体接受自己违法的事实，接受管理；以一位“引路人”的耐心去引导她们正视错误、改正错误，以便更好的回归社会。“心心在一艺，其艺必工；心心在一职，其职必举”。